Le traitement de votre demande via nos formulaires (contact, paiement des amendes, rechargement en ligne ... , de même que l'envoi de notre newsletter, nécessite la collecte et l’utilisation de données personnelles vous concernant. Suite à l’entrée en vigueur du Règlement Général pour la Protection des Données, vous trouverez ci-dessous le détail des traitements réalisés et les moyens mis à votre disposition pour exercer vos droits.

Qui est responsable de cette utilisation ?

Les services du Réseau Car Jaune.

Quelles informations sont collectées ?

Civilité, nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone.

Qui utilisent ces informations et à quoi vont-elles nous servir ?

Ces données sont utilisées par les services du Réseau Car Jaune. Ces informations serviront au traitement et à la réponse de votre demande. Des statistiques sont également générées à partir de vos données afin de permettre la bonne exploitation du service. Des informations et des offres commerciales peuvent vous être transmises par e-mail ou sms.

Avons-nous le droit d’utiliser ces informations ?

Le fait que vous vous inscriviez vaut consentement à l’utilisation de ces informations pour l’envoi. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Où sont stockées vos informations et combien de temps sont-elles conservées ?

Elles sont conservées sur des serveurs dans des pays de l’Union Européenne durant 2 ans puis elles sont ensuite effacées.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez accéder aux informations vous concernant ou demander leur effacement. 
Vous disposez également d'un droit d'opposition, d'un droit de rectification et d'un droit à la limitation de l’utilisation de vos données.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos informations dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter par voie électronique « serviceclients.carjaune@transdev.re » ou par courrier Transdev Services Réunion au 7 Rue André Lardy – Boîte N°5 – Cour de la Mare – 97438 SAINTE MARIE. Nous vous remercions de joindre la copie d’une pièce d’identité lors de votre demande.
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