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Le port du masque est rendu obligatoire dans les véhicules, sauf pour les enfants de 10 ans et moins. Tout contrevenant s’expose à une amende d’un montant de 135€. Afin de garantir la sécurité sanitaire des voyageurs et du personnel : - Les véhicules sont désinfectés quotidiennement ; - Les règles de distanciation physique sont matérialisées dans les gares. La validation du titre du transport est obligatoire à chaque montée dans le véhicule. Toutes ces mesures tiennent compte des directives gouvernementales ou préfectorales et peuvent évoluer autant que de besoin. Les équipes du réseau Car Jaune sont mobilisées pour accompagner les voyageurs dans leurs déplacements.
L’achat du titre de transport en gare routière est effectué uniquement dans les Points de Vente et non à bord des véhicules.