Les accompagnateurs assurent l’accompagnement des usagers/clients du réseau de transport interurbain Car Jaune à bord des cars à titre principal. Ils informent les clients sur l’usage du réseau et contribuent au renforcement du sentiment de sécurité, des attitudes civiques et du lien social. Ils agissent essentiellement par une présence active, le dialogue et la confiance pour prévenir et gérer les dysfonctionnements, les situations de tension ou de conflit.

 

Sécurité

Premiers à savoir réagir en cas de conflit, accident ou perturbation, les accompagnateurs sont formés à gérer la plupart des situations pour permettre un voyage en toute sécurité.

Lien Social

Nos accompagnateurs sont disponibles pour vous apporter de l'aide et répondre à vos questions.

Navigation

Les accompagnateurs savent conseiller du meilleur itinéraire à adopter pour atteindre votre destination avec le réseau Car Jaune. Ils peuvent également vous aider à vous installer à votre place.

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